Cuando una empresa implementa un sistema SAP ERP, el go-live es un hito significativo, pero lejos de ser el punto final del proyecto. Tras esta fase crucial, comienza una etapa igual de importante: la fase de estabilización.
Como perito informático colaborador con la justicia y especialista en SAP, he sido testigo en numerosas ocasiones de cómo el éxito o fracaso de un proyecto se puede decidir durante esta fase crítica.
En este artículo, exploramos por qué la estabilización post go-live es esencial y qué factores deben ser considerados para asegurar un resultado exitoso.
La fase de estabilización se refiere al período inmediatamente posterior al go-live, donde el sistema SAP ERP comienza a operar en un entorno de producción real. Durante esta etapa, los usuarios finales interactúan con el sistema en escenarios de negocio reales, y cualquier incidencia que no haya sido detectada durante las pruebas previas puede salir a la luz. Es una etapa que se caracteriza por ajustes, correcciones y optimización del rendimiento.
Detección de problemas no identificados
A pesar de que las pruebas de integración y de usuario se realizan antes del go-live, siempre hay riesgos de que surjan problemas inesperados. Estos pueden ir desde errores menores en informes hasta fallos más graves que afecten la funcionalidad básica del sistema. La fase de estabilización permite identificar y corregir estos problemas antes de que escalen, minimizando el impacto en las operaciones diarias de la empresa.
Optimización de rendimiento
En muchos proyectos, el rendimiento del sistema en un entorno de producción puede diferir del observado en las pruebas. Durante la fase de estabilización, se monitoriza el comportamiento del sistema en tiempo real y se realizan los ajustes necesarios para garantizar que funcione con eficiencia y sin interrupciones. Aquí es fundamental analizar los cuellos de botella en el rendimiento y ajustar los recursos para mejorar la capacidad de respuesta.
Capacitación y adaptación del usuario final
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